Vollständige Datensicherungen jeden Abend, eine verschlüsselte Kopie ausserhalb der Praxis und regelmässig getestete Wiederherstellungen
Eine defekte Festplatte, Ransomware, eine versehentlich gelöschte Datei: In einer Zahnarztpraxis legen solche Vorfälle die Agenda, die Patientendossiers und die Bildgebung lahm. Um weiterarbeiten zu können, braucht es eine aktuelle, vollständige Datensicherung, die sich auch wirklich wiederherstellen lässt. Deshalb ist DentalSystems Partner und Wiederverkäufer von Macrium, einem britischen Hersteller von Backup-Software, 2006 in Manchester gegründet.
Was Macrium sichert
Macrium Reflect erstellt ein vollständiges Abbild jedes Computers: System, Programme, Einstellungen und Daten. Das ist wie eine komplette Kopie der Festplatte, die sich unverändert zurückspielen lässt.
So sichern wir die Arbeitsplätze und den Server der Praxis. Die Datensicherung läuft jeden Abend, ausserhalb der Sprechstunden.
Was sich bei einem Problem ändert
- Eine gelöschte oder beschädigte Datei: Sie lässt sich einzeln aus der Datensicherung eines früheren Tages zurückholen.
- Ein defekter oder infizierter Arbeitsplatz: Er wird in den Zustand einer früheren Datensicherung zurückversetzt, mit Programmen und Einstellungen, ohne alles neu zu installieren.
- Ein Brand, ein Diebstahl oder ein Wasserschaden: Mit der ausserhalb der Praxis aufbewahrten Kopie lassen sich Ihre Daten zurückholen.
Wir bewahren einen Verlauf von rund zwei Wochen auf. So lässt sich ein Zustand vor einer Infektion wiederherstellen, auch wenn sie erst einige Tage später entdeckt wird.
Eine Kopie ausserhalb der Praxis
Ransomware verschlüsselt auch die Datensicherungen, die sie erreichen kann, und ein Brand oder ein Diebstahl trifft alles, was sich in der Praxis befindet. Deshalb bleibt eine Kopie nicht vor Ort.
Jede Nacht verlässt eine verschlüsselte Kopie der Datensicherungen die Praxis. Sie wird in der Schweiz aufbewahrt, in unserer Obhut. Da sie verschlüsselt ist, bleibt sie für alle unlesbar, die den Schlüssel nicht haben.
Dieses Vorgehen entspricht der 3-2-1-Regel, die das Bundesamt für Cybersicherheit (BACS) empfiehlt: drei Kopien Ihrer Daten (das Original und zwei Datensicherungen), auf zwei verschiedenen Datenträgern, eine davon an einem anderen Ort aufbewahrt.
Überwacht und getestet
Wir überwachen jede Datensicherung. Schlägt eine fehl, werden wir alarmiert und greifen ein.
Eine Datensicherung, die nie wiederhergestellt wurde, bleibt ein Versprechen. Deshalb testen wir die Wiederherstellung regelmässig, um zu prüfen, ob sich Ihre Daten tatsächlich zurückholen liessen. Jeder Test und jeder Einsatz wird in unserer Nachverfolgung festgehalten.
Eine Lizenz, die Ihnen gehört
Die Macrium-Lizenz wird auf den Namen der Praxis gekauft, die ihre Eigentümerin bleibt. Wechseln Sie eines Tages den Dienstleister, bleibt sie Ihre.
Die Grenzen, die Sie kennen sollten
- Eine Datensicherung pro Abend: Bei einem Ausfall kann verloren gehen, was seit der letzten Datensicherung erfasst wurde, im schlimmsten Fall ein Arbeitstag.
- Eine Wiederherstellung braucht Zeit: Einen Arbeitsplatz oder einen Server wieder in Betrieb zu nehmen, geht nicht sofort. Die Dauer hängt insbesondere von der Datenmenge ab.
- Kein Schutz ist absolut: Deshalb werden die Datensicherungen überwacht, getestet und durch eine Kopie ausserhalb der Praxis ergänzt.
- Der Verlauf hat ein Ende: Ein Problem, das erst nach mehr als rund zwei Wochen entdeckt wird, lässt sich nicht mehr durch ein einfaches Zurücksetzen beheben.
Eine Frage der Konformität
Das Datenschutzgesetz (DSG) verlangt von den Praxen, die Daten ihrer Patientinnen und Patienten durch technische und organisatorische Massnahmen zu schützen, die dem Risiko angemessen sind. Seine Verordnung (DSV, Art. 3 Abs. 2 Bst. d) präzisiert, dass die Verfügbarkeit der Daten und der Zugang zu ihnen nach einem physischen oder technischen Zwischenfall rasch wiederhergestellt werden können müssen.
Überwachte und getestete Datensicherungen erfüllen diese Anforderung direkt. Unsere Seite zur DSG-Konformität beschreibt die weiteren Punkte, die umzusetzen sind.
Möchten Sie wissen, ob Ihre heutigen Datensicherungen Sie wirklich schützen? Kontaktieren Sie uns. Der erste Besuch ist kostenlos: Wir analysieren Ihre Installation vor Ort, besprechen sie mit Ihnen und erstellen Ihnen auf Wunsch eine Offerte.