In einer Zahnarztpraxis laufen Terminkalender, Patientendossiers und Bildgebung über die Informatik. Ein defekter Computer stoppt die Sprechstunde; ein Computer, der keine Sicherheitsupdates mehr erhält, gefährdet das ganze Netzwerk. Das Gesetz verlangt denn auch, dass die Systeme «stets auf dem neusten Sicherheitsstand» gehalten werden (Art. 3 DSV).
Wir liefern, installieren und warten die Hardware Ihrer Praxis: Computer, All-in-One-Geräte, Server, Speicher und Netzwerk. Wir wählen sie mit Ihnen aus, passend zu Ihrer Software und Ihrer Arbeitsweise, und betreuen sie während ihrer ganzen Lebensdauer, bis zur Löschung ihrer Festplatten.
Wir überwachen Ihre Computer und Server aus der Ferne und erhalten ihre Warnmeldungen. Wir spielen die Updates ein und achten dabei auf die Kompatibilität mit Ihrer Dentalsoftware: Gewisse Windows-Updates können eine Branchensoftware stören. Das Ziel: das Ausfallrisiko senken und eine Panne erkennen, bevor sie Sie lahmlegt.
Bei einer Panne greifen wir, wenn möglich, innert Minuten aus der Ferne ein. In dringenden Fällen kommen wir am selben Tag vor Ort, überall in der Westschweiz.
Für die Hardware, die wir liefern, machen wir die Herstellergarantie mit Vor-Ort-Service geltend und ersetzen, was ersetzt werden muss. Sie müssen sich um nichts kümmern.
Eine alte Festplatte enthält noch Patientendossiers. Wir löschen die Festplatten der Geräte, die wir ersetzen, zertifiziert, bevor sie wiederverwendet oder entsorgt werden.
Wir wählen die Hardware passend zu Ihrer Software aus: Eine Bildgebungssoftware gibt oft die Windows-Version, die Grafikkarte oder die Anschlüsse der Sensoren vor. Wir installieren sie, übertragen Ihre Daten und Einstellungen und betreuen sie anschliessend. Wir empfehlen, einen Computer spätestens alle fünf Jahre zu ersetzen: Entscheidend ist, dass er noch Sicherheitsupdates erhält.
Kontaktieren Sie unsComputer, All-in-One-Geräte und Server aus professionellen Produktlinien, mit Garantie und Vor-Ort-Service, so ausgewählt, dass sie während ihrer ganzen Lebensdauer Sicherheitsupdates erhalten.
Verstellbare Bildschirme, an der Wand montierte All-in-One-Geräte im Behandlungszimmer, unauffällige Computer am Empfang: Wir passen die Ausrüstung jedem Raum an. Der Arbeitgeber muss ohnehin ergonomische Arbeitsplätze bereitstellen (Art. 23 ArGV 3).
Jede Praxis muss über mindestens einen Befundungsmonitor verfügen, der von einem durch das BAG bewilligten Unternehmen geprüft wird (Röntgenverordnung). Wird der PC oder der Bildschirm eines Befundungsarbeitsplatzes ersetzt, kann eine neue Prüfung nötig sein: Wir koordinieren diese Änderungen mit Ihrem Radiologie-Lieferanten.
UPDATES
Ein Gerät, das keine Sicherheitsupdates mehr erhält, funktioniert weiter, doch seine Sicherheitslücken bleiben offen. Die Version zählt so viel wie der Name: Windows 11 allein genügt nicht.
| Produkt | Ende der Sicherheitsupdates | Was tun |
|---|---|---|
| Windows 10 | 14. Oktober 2025 | Sicherheitsupdates nur mit dem kostenpflichtigen Abonnement für Unternehmen (ESU), höchstens drei Jahre lang. Das Gratisangebot für Privatpersonen ist für die berufliche Nutzung ausgeschlossen. |
| Windows 11, Version 23H2 (Home und Pro) | 11. November 2025 | Auf eine neuere Version von Windows 11 wechseln. |
| Windows 11, Version 24H2 (Home und Pro) | 13. Oktober 2026 | Auf eine neuere Version von Windows 11 wechseln. |
| Office 2021 (Einmalkauf) | 13. Oktober 2026 | Auf eine Version wechseln, die noch unterstützt wird (Abonnement oder neuere Version). |
| Windows Server 2016 | 12. Januar 2027 | Den Ersatz des Servers oder seines Betriebssystems planen. |
Quelle: Lebenszyklus-Kalender von Microsoft, abgerufen am 14. Oktober 2026. Ein Medizinprodukt, das nicht mehr aktualisiert werden kann, muss vom übrigen Netzwerk isoliert werden.
SELBSTCHECK
Fünf Punkte aus unserem Leitfaden, jeder je nach Ihrer Antwort erklärt. Ihre Antworten bleiben in Ihrem Browser und erscheinen auch im vollständigen Check.
Der Check benötigt JavaScript. Die Erklärungen zu jedem Punkt bleiben unten lesbar.
Das Gesetz verlangt Systeme und Software, die stets auf dem neusten Sicherheitsstand sind (Art. 3 DSV). Windows 10 erhält seit dem 14. Oktober 2025 keine Sicherheitsupdates mehr, ausser mit einem kostenpflichtigen Abonnement für erweiterte Sicherheitsupdates. Jedes Gerät, das keine mehr erhält, ist eine offene Tür, und eine genügt.
Bekannte Sicherheitslücken werden öffentlich aufgelistet, und automatische Werkzeuge nutzen sie aus. Von einem verwundbaren Computer aus bewegt sich ein Angreifer zum Server, zu den Datensicherungen und zur Branchensoftware, oft nachts oder am Wochenende.
Windows 11 allein genügt nicht: Jede Version hat ihr Enddatum. Windows 11 24H2 in der Pro-Edition erhält seit dem 13. Oktober 2026 keine Sicherheitsupdates mehr.
Automatische Updates und ein wöchentlicher Neustart erledigen das Wesentliche. Denken Sie auch an vergessene Geräte: alter Server, Drucker, WLAN-Router. Ein Medizinprodukt, das nicht mehr aktualisiert werden kann, muss vom übrigen Netzwerk isoliert werden. Wir empfehlen, Computer spätestens alle fünf Jahre zu ersetzen.
Erhalten alle Ihre Computer und Server noch Sicherheitsupdates, und installieren sie diese automatisch?
In Ordnung: Ihre Geräte sind auf dem neusten Stand.
Zu beheben: Ein verwundbares Gerät gefährdet die ganze Praxis.
Zu prüfen: Oft verstecken sich genau hier die Risiken.
Ein aus dem Auto gestohlener Laptop, ein bei einem Einbruch mitgenommener Server: Ohne Verschlüsselung sind alle Daten für jedermann lesbar.
Die Verschlüsselung ist in Windows Pro (BitLocker) und macOS (FileVault) kostenlos integriert. Sie macht die Festplatte ohne ihren Schlüssel unlesbar.
Der Wiederherstellungsschlüssel muss an einem sicheren Ort aufbewahrt werden, nicht auf dem Computer selbst: Ohne ihn kann schon eine einfache Panne die Daten unzugänglich machen.
Sind die Festplatten Ihrer Computer, Laptops und Ihres Servers verschlüsselt?
In Ordnung: Ein Diebstahl wird nicht zum Datenleck.
Zu beheben: Ein Diebstahl würde Ihre Dossiers preisgeben.
Zu prüfen: Oft verstecken sich genau hier die Risiken.
Das Telefon eines Patienten, das mit dem WLAN der Praxis verbunden ist, darf nie Ihre Computer oder Ihren Server erreichen können.
Der Leitfaden empfiehlt getrennte Netzwerke: eines für die Computer und den Server, bei Bedarf eines für die medizinischen Geräte und eines für Gäste, beschränkt auf das Internet.
Das Passwort des Praxisnetzwerks wird nie im Wartezimmer angezeigt. Die Verschlüsselung WPA3 wird empfohlen, WPA2 ist das Minimum.
Ist das WLAN für Patienten vom Netzwerk Ihrer Computer und Ihres Servers getrennt?
In Ordnung: Das Wartezimmer bleibt, wo es hingehört.
Zu beheben: Das Wartezimmer hat Zugang zu Ihrem Netzwerk.
Zu prüfen: Oft verstecken sich genau hier die Risiken.
Nicht betroffen: kein WLAN für Patienten.
Ein Virenschutz blockiert vor allem, was er bereits kennt, und niemand sieht seine Warnungen. Ein sogenannter EDR-Schutz beobachtet, was die Programme tun, stoppt einen laufenden Angriff, auch einen unbekannten, und alarmiert eine Fachperson.
Beginnt ein Programm, einen Ordner nach dem anderen zu verschlüsseln, blockiert das EDR es, isoliert den Computer und alarmiert den Dienstleister.
Ein EDR ist nur etwas wert, wenn es überwacht wird: Jemand muss die Warnungen erhalten und rasch reagieren.
Sind Ihre Computer durch eine EDR-Lösung geschützt, deren Warnungen Ihr Dienstleister verfolgt?
In Ordnung: Ein Angriff kann gestoppt werden, während er läuft.
Zu beheben: Ein Angriff könnte unbemerkt bleiben.
Zu prüfen: Oft verstecken sich genau hier die Risiken.
Nicht alle Datenlecks sind digital. Ein auf dem Empfangstresen vergessenes Dossier oder ein in den Abfall geworfenes Röntgenbild verletzt ebenfalls das Geheimnis.
Der Leitfaden empfiehlt einen Aktenvernichter für jedes Dokument mit Patientendaten, kein vom Empfang aus sichtbares Dossier und Bildschirme, die abgewandt oder mit einem Sichtschutzfilter versehen sind, wenn man sie vom Wartezimmer aus sieht.
Werden Dokumente mit Patientendaten im Aktenvernichter vernichtet, und sind sie vom Empfang aus nie sichtbar?
In Ordnung: Über Papier fliesst nichts ab.
Zu beheben: Papier ist ein stilles Datenleck.
Zu prüfen: Oft verstecken sich genau hier die Risiken.
0von 5 Punkten
Ihre Antworten werden in den vollständigen Check übernommen: 22 Punkte, mit einer Zusammenfassung, die Sie uns senden können.
Den vollständigen Check machen