Backup completi ogni sera, una copia crittografata fuori dallo studio e ripristini testati regolarmente
Un disco che si guasta, un ransomware, un file cancellato per errore: in uno studio dentistico, questi incidenti bloccano l'agenda, le cartelle dei pazienti e l'imaging. Per riprendere il lavoro serve un backup recente, completo, e che si possa davvero ripristinare. Per questo DentalSystems è partner e rivenditore di Macrium, produttore britannico di software di backup fondato nel 2006 a Manchester.
Che cosa salva Macrium
Macrium Reflect crea un'immagine completa di ogni computer: il sistema, i programmi, le impostazioni e i dati. È come una copia integrale del disco, che si può rimettere al suo posto così com'è.
È così che eseguiamo il backup dei computer e del server dello studio. Il backup avviene ogni sera, al di fuori degli orari di consultazione.
Che cosa cambia in caso di problemi
- Un file cancellato o danneggiato: può essere recuperato da solo, dal backup di un giorno precedente.
- Un computer guasto o infetto: viene riportato allo stato di un backup precedente, programmi e impostazioni compresi, senza reinstallare tutto.
- Un incendio, un furto o un danno causato dall'acqua: la copia conservata fuori dallo studio permette di recuperare i vostri dati.
Conserviamo uno storico di circa due settimane. È quindi possibile tornare a uno stato precedente a un'infezione, anche se viene scoperta solo qualche giorno dopo.
Una copia fuori dallo studio
Un ransomware crittografa anche i backup che riesce a raggiungere, e un incendio o un furto porta via tutto ciò che si trova nello studio. Per questo una copia non resta sul posto.
Ogni notte, una copia crittografata dei backup lascia lo studio. Viene conservata in Svizzera, sotto la nostra custodia. Essendo crittografata, resta illeggibile per chiunque non abbia la chiave.
Questo sistema rispetta la regola 3-2-1 raccomandata dall'Ufficio federale della cibersicurezza (UFCS): tre copie dei vostri dati (l'originale e due backup), su due supporti diversi, di cui una conservata in un altro luogo.
Sorvegliati e testati
Sorvegliamo ogni backup. Se uno di essi non riesce, ne veniamo avvisati e interveniamo.
Un backup che non è mai stato ripristinato resta una promessa. Testiamo quindi regolarmente il ripristino, per verificare che i vostri dati potrebbero davvero essere recuperati. Ogni test e ogni intervento sono annotati nel nostro registro.
Una licenza che vi appartiene
La licenza Macrium viene acquistata a nome dello studio, che ne resta proprietario. Se un giorno cambiate fornitore, resta vostra.
I limiti da conoscere
- Un backup per sera: in caso di guasto, ciò che è stato inserito dopo l'ultimo backup può andare perso, nel peggiore dei casi una giornata di lavoro.
- Un ripristino richiede tempo: rimettere in funzione un computer o un server non è istantaneo. La durata dipende in particolare dalla quantità di dati.
- Nessuna protezione è assoluta: per questo i backup sono sorvegliati, testati e affiancati da una copia fuori dallo studio.
- Lo storico ha una fine: un problema scoperto oltre circa due settimane non si corregge più con un semplice ritorno indietro.
Una questione di conformità
La legge sulla protezione dei dati (nLPD) chiede agli studi di proteggere i dati dei loro pazienti con misure tecniche e organizzative adeguate al rischio. La sua ordinanza (OPDa, art. 3 cpv. 2 lett. d) precisa che la disponibilità dei dati e l'accesso agli stessi devono poter essere ripristinati rapidamente in caso di incidente fisico o tecnico.
Backup sorvegliati e testati rispondono direttamente a questo requisito. La nostra guida nLPD illustra nel dettaglio gli altri punti da mettere in atto.
Volete sapere se i vostri backup attuali vi proteggono davvero? Contattateci. Il primo sopralluogo è gratuito: analizziamo la vostra installazione sul posto, ne discutiamo con voi e vi consegniamo un preventivo se lo desiderate.