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Supportende von Windows und Office in der Zahnarztpraxis

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Der offizielle Kalender von Microsoft, aktuell gehalten und für eine Praxis übersetzt: was keine Updates mehr erhält, was kommt und was zu tun ist

Windows, Office und die Serversoftware von Microsoft haben alle ein Enddatum. Danach werden keine Sicherheitskorrekturen mehr veröffentlicht: Der Computer funktioniert weiter, aber jede entdeckte Sicherheitslücke bleibt offen. In der Praxis betrifft das die Arbeitsplätze am Empfang und in den Behandlungszimmern, den Röntgen-Arbeitsplatz, den Server der Praxissoftware und seine Datenbank sowie die Büroprogramme. Diese Seite fasst die offiziellen Daten von Microsoft zusammen und zeigt, was sie konkret bedeuten.

Der Kalender in einer Tabelle

Datum Was den Support verliert
14. Oktober 2025 Windows 10 (alle gängigen Editionen); Office 2016 und Office 2019; Exchange Server 2016 und 2019
11. November 2025 Windows 11 Home und Pro, Version 23H2
14. Juli 2026 SQL Server 2016
13. Oktober 2026 Office 2021 und Office LTSC 2021; Windows 11 Home und Pro, Version 24H2; letztes Jahr der erweiterten Updates für Windows Server 2012 und 2012 R2
19. Oktober 2026 Letztes Zertifikat für den sicheren Start (Secure Boot) von 2011
10. November 2026 Windows 11 Enterprise und Education, Version 23H2
12. Januar 2027 Windows Server 2016; Windows 10 Enterprise LTSC 2021
12. Oktober 2027 Windows 11 Home und Pro, Version 25H2; Windows 11 Enterprise und Education, Version 24H2; SQL Server 2017; Programm der erweiterten Updates von Windows 10 für Privatpersonen
Oktober 2028 Ende der erweiterten Updates von Windows 10 für Unternehmen (höchstens drei Jahre)
10. Oktober 2028 Windows 11 Home und Pro, Version 26H2
9. Januar 2029 Windows Server 2019
9. Oktober 2029 Office 2024
8. Januar 2030 SQL Server 2019
14. Oktober 2031 Windows Server 2022

Die Daten sind jene, die Microsoft veröffentlicht. Wir überprüfen diese Tabelle bei jeder Frist; das Datum der Aktualisierung steht oben auf der Seite.

Windows 10: was noch möglich ist

Windows 10 erhält seit dem 14. Oktober 2025 keine Sicherheitskorrekturen mehr. Drei Wege bleiben offen:

  • auf Windows 11 wechseln, kostenlos, wenn der Computer die Anforderungen erfüllt, andernfalls durch Ersatz;
  • die erweiterten Updates für Unternehmen: laut Microsoft 61 US-Dollar pro Arbeitsplatz im ersten Jahr, ein Preis, der sich jedes Jahr verdoppelt, während höchstens drei Jahren. Der Arbeitsplatz muss unter Version 22H2 laufen;
  • den Arbeitsplatz abschotten, der sich weder ersetzen lässt noch Updates erhalten kann.

Das kostenlose Programm für Privatpersonen ist nicht für die gewerbliche Nutzung bestimmt und für Computer, die einer Domäne angehören, ausgeschlossen. Die Optionen im Einzelnen finden Sie in unserem Beitrag Windows 10 in der Praxis, ein Jahr danach.

Windows 11: Auch jede Version hat ihr Enddatum

Windows 11 erhält jeden Herbst eine neue Version (23H2, 24H2, 25H2, 26H2…). Bei den Editionen Home und Pro wird jede Version rund zwei Jahre unterstützt, bei den Editionen Enterprise und Education ein Jahr länger. Ein Arbeitsplatz «unter Windows 11» kann also ohne Support sein, wenn er bei einer alten Version geblieben ist.

So finden Sie die Version eines Arbeitsplatzes heraus: Einstellungen, dann System, dann Info, Zeile «Version». Die neuen Versionen bietet Windows Update an. Ein Arbeitsplatz, der sie nicht erhält, verdient eine Überprüfung: eine Einstellung, zu wenig Platz auf der Festplatte oder eine absichtliche Sperre.

Office: 2016, 2019, 2021, 2024 oder Microsoft 365

Office 2016 und 2019 werden seit dem 14. Oktober 2025 nicht mehr unterstützt, Office 2021 seit dem 13. Oktober 2026. Das ist in der Praxis ein heikler Punkt: Outlook und Word öffnen jeden Tag Anhänge von aussen, das häufigste Einfallstor für Angriffe.

Zwei Möglichkeiten:

  • ein Microsoft-365-Abonnement: Die Anwendungen werden laufend aktualisiert, ohne Frist, die man im Auge behalten muss;
  • Office 2024, einmal gekauft, unterstützt bis zum 9. Oktober 2029.

Server und Datenbanken

Der Praxisserver beherbergt oft die Datenbank der Praxissoftware, manchmal auch die Röntgenbilder. Zwei Bestandteile haben je ihr eigenes Enddatum: das Betriebssystem des Servers (Windows Server) und die Datenbank-Engine (zum Beispiel SQL Server).

  • Windows Server 2012 und 2012 R2: seit dem 13. Oktober 2026 keinerlei Updates mehr. Ohne Verzug zu ersetzen.
  • Windows Server 2016: Ende am 12. Januar 2027. Der Ersatz ist jetzt vorzubereiten.
  • Windows Server 2019 wird bis zum 9. Januar 2029 unterstützt, Windows Server 2022 bis zum 14. Oktober 2031.
  • SQL Server 2016 wird seit dem 14. Juli 2026 nicht mehr unterstützt; SQL Server 2017 bis zum 12. Oktober 2027.

Ein Wechsel des Servers oder der Datenbankversion wird mit dem Hersteller der Praxissoftware vorbereitet: Er gibt die unterstützten Versionen an und das Vorgehen, um die Datenbank ohne Verlust zu verschieben.

Geräte, die nicht mithalten können: abschotten

Manche Computer steuern ein Gerät (Röntgen, Scanner, Kamera), dessen Software es für eine neuere Windows-Version nicht gibt. Solange keine Lösung besteht, müssen diese Arbeitsplätze abgeschottet werden: kein Surfen im Internet, keine E-Mails, ein abgetrennter Teil des Netzwerks mit nur den Zugängen, die das Gerät braucht, und kein USB-Stick von aussen. Das ist eine Zwischenlösung, die mit dem Lieferanten des Geräts zu überprüfen ist.

Vor der Migration: Praxissoftware und Bildgebung prüfen

Ein Update von Windows, Office oder dem Server macht man in einer Praxis nicht blind:

  1. Verlangen Sie schriftlich vom Hersteller der Praxissoftware und vom Lieferanten jedes Geräts die Liste der Versionen, die sie unterstützen.
  2. Prüfen Sie die Datensicherung vor jedem Eingriff: Sie muss aktuell sein und bereits erfolgreich wiederhergestellt worden sein.
  3. Testen Sie an einem einzigen Arbeitsplatz, ausserhalb der Sprechstunden, bevor Sie es auf alle ausweiten.
  4. Halten Sie fest, was wann gemacht wurde: Das hilft beim nächsten Wechsel und für Ihre DSG-Dokumentation.

Der Ersatz der Arbeitsplätze und des Servers gehört zu unserer Betreuung: siehe unsere Seite IT-Hardware für Zahnarztpraxen und unseren Beitrag 13. Oktober 2026: Office 2021 und Windows 11 24H2 erhalten keine Updates mehr.

Häufige Fragen

Windows 10 funktioniert noch: Ist es schlimm, es zu behalten?

Der Computer funktioniert, erhält aber seit dem 14. Oktober 2025 keine Sicherheitskorrekturen mehr, ausser mit einem Abonnement für die erweiterten Updates. Jede seither entdeckte Sicherheitslücke bleibt offen. Für einen Arbeitsplatz, der E-Mails empfängt oder ins Internet geht, ist das ein echtes Risiko. Die Optionen sind: auf Windows 11 wechseln, in der Zwischenzeit die erweiterten Updates bezahlen oder den Arbeitsplatz abschotten.

Läuft meine Praxissoftware unter Windows 11?

Die Antwort gibt der Hersteller Ihrer Software: Verlangen Sie schriftlich die Liste der Windows-Versionen, die er unterstützt, einschliesslich der neuesten (26H2). Bevor Sie die ganze Praxis aktualisieren, testen Sie es an einem einzigen Arbeitsplatz, ausserhalb der Sprechstunden.

Was tun mit einem Röntgen-PC, der nicht auf Windows 11 wechseln kann?

Fragen Sie zuerst den Lieferanten des Geräts, ob es eine kompatible Version der Aufnahmesoftware gibt. In der Zwischenzeit muss der Arbeitsplatz abgeschottet werden: kein Surfen im Internet, keine E-Mails und ein abgetrennter Teil des Netzwerks mit nur den Zugängen, die das Gerät braucht. Die kostenpflichtigen erweiterten Updates können den Übergang abdecken.

Soll man die erweiterten Updates für Windows 10 kaufen?

Für einen Arbeitsplatz, der sich noch nicht ersetzen lässt, ja, als Übergangslösung. Für Unternehmen kündigt Microsoft 61 US-Dollar pro Arbeitsplatz im ersten Jahr an, ein Preis, der sich jedes Jahr verdoppelt, während höchstens drei Jahren. Das kostenlose Programm für Privatpersonen ist nicht für die gewerbliche Nutzung bestimmt.

Erhält Office 2021 noch Updates?

Nein, seit dem 13. Oktober 2026 nicht mehr, wie Office 2016 und 2019 seit dem 14. Oktober 2025. Es funktioniert weiter, aber Outlook und Word öffnen jeden Tag Anhänge von aussen: Sie sollten auf Microsoft 365 oder auf Office 2024 wechseln, das bis zum 9. Oktober 2029 unterstützt wird.

Quellen

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